Retours et Échanges
Chez KIRAKUCO, nous voulons que vous aimiez chaque pièce que vous achetez. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection pour garantir un retour en toute sécurité.
Demandez votre étiquette
Rendez-vous sur votre espace client pour initier le retour et téléchargez votre étiquette d'expédition prépayée.
Déposez le colis
Apportez votre colis au point de dépôt le plus proche de chez vous ou dans un bureau de poste agréé sous 7 jours.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté par notre équipe, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
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